Usein kysytyt kysymykset

Sensori kiinnitetään ovenkarmiin mukana tulevilla kiinnikkeillä. Asennus vie alle 15 minuuttia eikä vaadi sähkötöitä tai kaapelointia. Rekisteröinti pilveen tapahtuu QR-koodin tai laitteen tunnuksen avulla suoraan selaimessa – ei asennettavia ohjelmistoja.

StoreEye-sensori saavuttaa yli 98 % tarkkuuden tavanomaisissa olosuhteissa. Kahdensuuntainen infrapunateknologia erottaa sisään- ja uloskäyvät kävijät toisistaan, joten saat aina tarkan nettokävijämäärän – myös ruuhkaisimpina hetkinä.

Ei. StoreEye laskee kävijöiden lukumäärää eikä kerää mitään henkilötietoja. Laite ei tunnista kasvoja, ei tallenna kuvia eikä käytä kameraa. Ratkaisu on täysin GDPR-yhteensopiva.

Laite tarvitsee WiFi-yhteyden datan lähettämiseen pilvipalveluun. Paikallinen puskuri tallentaa kävijädataa 72 tunnin ajan mahdollisten verkkokatkoksien varalta – data synkronoidaan pilveen automaattisesti yhteyden palautuessa.

StoreEye tarjoaa REST API:n, jonka avulla kävijädata voidaan yhdistää kassajärjestelmiin, ERP:iin, CRM:ään tai muihin liiketoimintatyökaluihin. API-dokumentaatio toimitetaan Pro- ja Yritys-paketin asiakkaille.

Paristot kestävät normaalikäytössä 3–4 vuotta. Pilvialusta seuraa paristotasoa automaattisesti ja lähettää ilmoituksen, kun pariston taso laskee alle 20 %. Paristonvaihto onnistuu ilman erikoistyökaluja.

Kyllä. Pilvialusta näyttää kaikki sensorisi yhdessä näkymässä ja mahdollistaa toimipisteiden välisen vertailun. Pro- ja Yritys-paketit tukevat rajoittamatonta määrää toimipisteitä.

Perus-paketin asiakkaat saavat sähköpostituen arkisin klo 9–17. Pro-paketin asiakkaat saavat prioriteettituen 24/7 sekä puhelintuen virka-aikana. Yritys-paketin asiakkaille nimetään oma asiakasvastaava.